Zwrot urządzeń Satellic możliwy w Polsce

UWAGA! WARUNKI ZWROTU URZĄDZENIA ULEGŁY ZMIANIE

Z początkiem maja 2021 r. operator Satellic wdraża restrykcyjne egzekwowanie art. 5.4 Ogólnych warunków użytkowania. Tym samym każdy użytkownik Jednostek Pokładowych Satellic jest zobowiązany do regularnego, nie rzadziej niż raz na trzy miesiące, aktywowania swoich urządzeń poprzez podłączenie ich do zasilania na co najmniej trzy godziny (bez względu na lokalizację urządzenia). Ma to na celu aktualizację oprogramowania, bez którego urządzenie może zostać zablokowane. Jeżeli urządzenie pokładowe nie zostanie aktywowane przez okres co najmniej 3 lat:

• zostanie uznane za utracone;
• konto użytkownika w odniesieniu do odpowiedniego urządzenia pokładowego zostanie dezaktywowane;
• operator Satellic zostanie nieodwołalnie uprawniony do zatrzymania kaucji za urządzenie OBU, nawet jeśli przedmiotowe urządzenie zostanie później zwrócone do operatora.

Satellic będzie informować na bieżąco każdego użytkownika o wprowadzonej blokadzie urządzenia z przeterminowaną aktualizacją. Jego zwrot w terminie zagwarantuje otrzymanie całości lub części wpłaconej kaucji (w zależności od stanu technicznego urządzenia).

ZMPD jest oficjalnym partnerem firmy Satellic, operatora belgijskiego systemu opłat drogowych Viapass.

Umożliwiamy zwrot urządzeń OBU w naszej siedzibie w Warszawie przy Al. Jana Pawła II 78 lub po wysłaniu kurierem.

Przyjmując urządzenia OBU załatwiamy wszelkie niezbędne formalności, aby mogli Państwo uzyskać zwrot 135,00 EURO kaucji za urządzenie.

Korzystając z pośrednictwa ZMPD przy zwrocie urządzenia mają Państwo pewność poprawnego wykonania procedury zwrotu urządzenia w celu odzyskania pełnej kwoty kaucji.

WARUNKI ZWROTU URZĄDZENIA:

• urządzenie OBU musi być czyste, w pełni sprawne i nieuszkodzone,
• na urządzeniu nie mogą znajdować się żadne dodatkowe naklejki, rzepy i oznaczenia markerem,
• wszystkie 4 przyssawki powinny być zwrócone z urządzeniem OBU,
• bateria nie powinna być wyjmowana i znajdować się w środku urządzenia,
• oryginalny kabel zasilający powinien być zwrócony z urządzeniem,
• czerwone plomby na odwrocie powinny być nienaruszone.

Za zwrot urządzeń niezgodnie z zaleceniami grozi częściowa (-35 EURO) lub całkowita (-135 EURO) utrata kaucji.

Jeżeli Państwa urządzenie nie spełnia ww. warunków prosimy o nie wysłanie go do ZMPD. Tego typu urządzenia będą odsyłane na koszt nadawcy.

Całkowity koszt rejestracji urządzenia, zgłoszenia jego zwrotu, uzupełnienia danych bankowych oraz wysyłki urządzenia to tylko 70 zł brutto. Płatne osobiście w siedzibie ZMPD lub przelewem. Dane do przelewu zostaną wysłane mailem na fakturze po dostarczeniu urządzenia do ZMPD.

UWAGA! Dla klientów posiadających umowę dotyczącą opłat drogowych na odroczoną płatność z ZMPD, zwrot jest darmowy. Jeśli jesteś zainteresowany taką umową poproś o ofertę (kontakt)

UWAGA! Zwrot kaucji oraz zwrot środków z tytułu doładowania następuje w dwóch oddzielnych przelewach. Jednocześnie chcemy poinformować, że firma Satellic ustaliła czas oczekiwania na zwroty około 60 dni.

Aby zwrócić urządzenie OBU za pośrednictwem ZMPD należy wypełnić poniższy formularz oraz dostarczyć urządzenie do siedziby ZMPD lub poinformować nas jeśli urządzenie zostało już zwrócone w automacie w Belgii.