Zwrot urządzeń Satellic możliwy w Polsce

ZMPD jest oficjalnym partnerem firmy Satellic, operatora belgijskiego systemu opłat drogowych Viapass.

Umożliwiamy zwrot urządzeń OBU w naszej siedzibie w Warszawie przy Al. Jana Pawła II 78 lub po wysłaniu kurierem.

Przyjmując urządzenia OBU załatwiamy wszelkie niezbędne formalności, aby mogli Państwo uzyskać zwrot 135,00 EURO kaucji za urządzenie.

Korzystając z pośrednictwa ZMPD przy zwrocie urządzenia mają Państwo pewność poprawnego wykonania procedury zwrotu urządzenia w celu odzyskania pełnej kwoty kaucji.

WARUNKI ZWROTU URZĄDZENIA:

• urządzenie OBU musi być czyste, w pełni sprawne i nieuszkodzone,

• na urządzeniu nie mogą znajdować się żadne dodatkowe naklejki, rzepy i oznaczenia markerem,

• wszystkie 4 przyssawki powinny być zwrócone z urządzeniem OBU,

• bateria nie powinna być wyjmowana i znajdować się w środku urządzenia,

• oryginalny kabel zasilający powinien być zwrócony z urządzeniem,

• czerwone plomby na odwrocie powinny być nienaruszone.

Za zwrot urządzeń niezgodnie z zaleceniami grozi częściowa (-35 EURO) lub całkowita (-135 EURO) utrata kaucji.

Jeżeli Państwa urządzenie nie spełnia ww. warunków prosimy o nie wysłanie go do ZMPD. Tego typu urządzenia będą odsyłane na koszt nadawcy.

Zgodnie z wytycznymi zawartymi w OWU Satellic:

• informujemy że urządzenie które przez okres co najmniej 3 lat nie zostało aktywowane zgodnie z instrukcjami zawartymi w    Podręczniku OBU zostanie uznane przez operatora za utracone, a konto użytkownika w odniesieniu do przedmiotowej jednostki OBU zostanie dezaktywowane. W tej sytuacji Satellic ma nieodwołalne prawo do zatrzymania depozytu (kaucji) za OBU, nawet jeśli jednostka pokładowa zostanie zwrócona do operatora.
• Jeśli Użytkownik nie dokonał w odpowiednim czasie zmiany Konta Fast-Track na Konto Standardowe, jak opisano w OWU, operator zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy z użytkownikiem. Skutkiem może być zatrzymanie depozytu za urządzenie.

 Tym samym przesłane do ZMPD urządzenia ze statusem „unknown” i przypisaną kartą flotową będą również odsyłane do użytkownika.

Całkowity koszt rejestracji urządzenia, zgłoszenia jego zwrotu, uzupełnienia danych bankowych oraz wysyłki urządzenia to tylko 70 zł brutto. Płatne osobiście w siedzibie ZMPD lub przelewem. Dane do przelewu zostaną wysłane mailem na fakturze po dostarczeniu urządzenia do ZMPD.

UWAGA! Dla klientów posiadających umowę dotyczącą opłat drogowych na odroczoną płatność z ZMPD, zwrot jest darmowy. Jeśli jesteś zainteresowany taką umową poproś o ofertę (kontakt)

Zwrot kaucji oraz zwrot środków z tytułu doładowania następuje w dwóch oddzielnych przelewach. Jednocześnie chcemy poinformować, że firma Satellic ustaliła czas oczekiwania na zwroty około 90 dni.

Aby zwrócić urządzenie OBU za pośrednictwem ZMPD należy wypełnić poniższy formularz oraz dostarczyć urządzenie do siedziby ZMPD lub poinformować nas jeśli urządzenie zostało już zwrócone w automacie w Belgii.