ZWROT URZĄDZEŃ OBU SATELLIC – W POLSCE!
ZMPD jest oficjalnym partnerem firmy Satellic, operatora belgijskiego systemu opłat drogowych Viapass. Umożliwiamy zwrot urządzeń OBU w naszej siedzibie w Warszawie przy Al. Jana Pawła II 78 lub po wysłaniu kurierem. Przyjmując urządzenia OBU załatwiamy wszelkie niezbędne formalności, aby mogli Państwo uzyskać zwrot 135,00 EURO kaucji za urządzenie. Korzystając z pośrednictwa ZMPD przy zwrocie urządzenia mają Państwo pewność poprawnego wykonania procedury zwrotu urządzenia w celu odzyskania pełnej kwoty kaucji.
| WARUNKI ZWROTU URZĄDZENIA |
- urządzenie OBU musi być czyste, w pełni sprawne i nieuszkodzone,
- na urządzeniu nie mogą znajdować się żadne dodatkowe naklejki, rzepy i oznaczenia markerem,
- wszystkie 4 przyssawki powinny być zwrócone z urządzeniem OBU,
- bateria nie powinna być wyjmowana i znajdować się w środku urządzenia,
- oryginalny kabel zasilający powinien być zwrócony z urządzeniem,
- czerwone plomby na odwrocie powinny być nienaruszone.
Za zwrot urządzeń niezgodnie z zaleceniami grozi częściowa (-35 EURO) lub całkowita (-135 EURO) utrata kaucji. Jeżeli Państwa urządzenie nie spełnia ww. warunków prosimy o nie wysłanie go do ZMPD. Tego typu urządzenia będą odsyłane na koszt nadawcy.
| WYTYCZNE OPERATORA SATELLIC (Z OWU) |
- Informujemy że urządzenie które przez okres co najmniej 3 lat nie zostało aktywowane zgodnie z instrukcjami zawartymi w Podręczniku OBU zostanie uznane przez operatora za utracone, a konto użytkownika w odniesieniu do przedmiotowej jednostki OBU zostanie dezaktywowane. W tej sytuacji Satellic ma nieodwołalne prawo do zatrzymania depozytu (kaucji) za OBU, nawet jeśli jednostka pokładowa zostanie zwrócona do operatora.
- Jeśli Użytkownik nie dokonał w odpowiednim czasie zmiany Konta Fast-Track na Konto Standardowe, jak opisano w OWU, operator zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy z użytkownikiem. Skutkiem może być zatrzymanie depozytu za urządzenie.
Tym samym przesłane do ZMPD urządzenia ze statusem „unknown” i przypisaną kartą flotową będą również odsyłane do użytkownika.
| KOSZTY I TERMINY ZWROTU SRODKÓW |
- Całkowity koszt rejestracji urządzenia, zgłoszenia jego zwrotu, uzupełnienia danych bankowych oraz wysyłki urządzenia to tylko 70 zł brutto. Płatne osobiście w siedzibie ZMPD lub przelewem. Dane do przelewu zostaną wysłane mailem na fakturze po dostarczeniu urządzenia do ZMPD.
- Dla klientów posiadających umowę dotyczącą opłat drogowych na odroczoną płatność z ZMPD, zwrot jest darmowy. Jeśli jesteś zainteresowany taką umową poproś o ofertę (kontakt)
- Zwrot kaucji oraz zwrot środków z tytułu doładowania następuje w dwóch oddzielnych przelewach.Operator Satellic ustalił czas oczekiwania na zwroty około 90 dni.
- Aby zwrócić urządzenie OBU za pośrednictwem ZMPD należy wypełnić poniższy formularz oraz dostarczyć urządzenie do siedziby ZMPD lub poinformować nas jeśli urządzenie zostało już zwrócone w automacie w Belgii.
| FURMULARZ ZWROTU URZADZENIA |
Aby zwrócić urządzenie OBU za pośrednictwem ZMPD należy wypełnić poniższy formularz oraz dostarczyć urządzenie do siedziby ZMPD lub zaznaczyć odpowiednią opcję w formularzu (pole: „Sposób dostarczenia OBU”) jeśli urządzenie zostało już zwrócone w automacie w Belgii.
W przypadku wysyłki urządzenia Kurierem należy je adresować na:
ZMPD w Polsce – Opłaty Drogowe
Al. Jana Pawła II 78
00-175 Warszawa
