Mandaty Bułgaria

RODZAJE WYKROCZEN W BUŁGARII

Wykroczenia wykrywają bramki kontrolne lub mobilne jednostki kontrolne. Kierowca może otrzymać karę za dwa typy wykroczeń:

• Opłata drogowa w ogóle nie została uiszczona,
• Opłata drogowa częściowo zapłacona (np. ustawienia urządzenia OBU lub dane pojazdu w systemie nie były prawidłowe podczas jazdy w BG).

Kierowca ma prawo nie płacić w przypadku zatrzymania przez władze bułgarskie i poprosić o przesłanie mu pocztą oświadczenia o naruszeniu przepisów. W przypadku ciężarówek spoza Bułgarii jest to mało prawdopodobne, ponieważ dane klienta nie są znane władzom bułgarskim. Taka procedura działa (na razie) tylko w przypadku bułgarskich ciężarówek. Po otrzymaniu takiego oświadczenia o naruszeniu przepisów klient ma 14 dni na uregulowanie płatności.

RODZAJE KAR

• Opłata wyrównawcza. Nakładana za brak aktywnej usługi poboru opłaty drogowej podczas przejazdu i błędnie zadeklarowane dane w systemie. Jest ona nakładana już za jeden nieopłacony odcinek, na dzień. Oznacza to, że jeśli użytkownik ma 1 brakujący odcinek opłaty drogowej, może zostać ukarany, ale nie więcej niż 1 karą dziennie. Jeżeli naruszenie zostanie zarejestrowane w systemie wykonawczym RIA, wówczas kierowca może być zatrzymany później i zostanie zażądana opłata wyrównawcza przez funkcjonariusza. Może się również zdarzyć, że wykroczenie zostanie zarejestrowane na miejscu i kierowca może zostać zatrzymany, przy czym zatrzymanie kierowcy nie jest konieczne. Jeśli jest to pojazd bułgarski – ten może otrzymać karę pocztą.
• Opłata maksymalna. W przypadku odmowy uiszczenia opłaty wyrównawczej kierowca otrzymuje zawiadomienie o wykroczeniu z kwotą opłaty wyrównawczej i uiszcza maksymalną opłatę drogową. Jest to opcja niedostępna dla pojazdów zagranicznych, ponieważ informacje o klientach zagranicznych nie są znane organom bułgarskim. Korespondencja urzędowa w formie listów dotyczy tylko bułgarskich firm/osób fizycznych, które widnieją jako właściciel/użytkownik w dowodzie rejestracyjnym pojazdu. Właściciel takiego pojazdu ma prawo w ciągu 14 dni kalendarzowych przed BGTOLL (TCH) złożyć reklamację zawiadomienia o wykroczeniu lub w ciągu 14 dni w tym samym terminie uiścić opłatę przelewem bankowym.
• Kara w pełnej wysokości. Jeśli w powyższych przypadkach użytkownik nie dotrzyma terminu 14 dni na złożenie reklamacji lub zapłatę, zostanie nałożona na niego kara w pełnej wysokości zgodnie z ustawą o ruchu drogowym. Kara 1 800 BGN – gdy opłata drogowa nie zapłacona. Kara 2 500 BGN – gdy zostały nieprawidłowo zadeklarowane dane pojazdu.

Użytkownik ma prawo dochodzić jej przed właściwym sądem rejonowym w ciągu 7 dni kalendarzowych od nałożenia kary na klienta. Jeśli kierowca pojazdu zagranicznego odmówi uiszczenia opłaty wyrównawczej lub opłaty maksymalnej, pojazd nie będzie mógł opuścić kraju. Poniżej tabela z wysokościami kar.

WAZNE! Jeżeli kierowca zagraniczny popełnił wykroczenie i nie został zatrzymany to ulega ono przedawnieniu dopiero po 5 latach. Do tego czasu może on zostać zatrzymany na terenie Bułgarii.

 JAK WYGLĄDA OTRZYMANY MANDAT?

W przypadku przyjęcia Opłaty wyrównawczej (750 BGN) kierowca nie otrzymuje mandatu, lecz jedynie pokwitowanie zapłaty za wykroczenie. Funkcjonariusz nie przekazuje zdjęcia wykroczenia, a jedynie wyjaśnia przyczyny i przekazuje informację o znaczniku czasowym zdarzenia oraz wskazuje miejsce na drodze, w którym wykryto naruszenie.

Bardzo ważne jest, aby poprosić funkcjonariusza o napisanie na ww. pokwitowaniu następujących informacji:

• Numer rejestracyjny pojazdu,
• Data i godzina zdarzenia,
• Identyfikator wykroczenia (ENF ID),
• Jeżeli to możliwe, kierowca powinien zrobić zdjęcie monitora w radiowozie policyjnym na którym jest widoczne wykroczenie.

WERYFIKACJA ZASADNOŚCI KARY

Aby zweryfikować zasadność Kary/Opłaty wyrównawczej należy przekazać odpowiednie dane do ZMPD (UWAGA! ZMPD nie zajmuje się mandatami klientów, z którymi nie ma podpisanej umowy na opłaty drogowe). Poniżej lista wymaganych danych:

• Nazwa Firmy,
• Numer rejestracyjny pojazdu,
• Numer urządzenia ZMPDbox,
• Data i godzina wykrytego naruszenia (wpisana ręcznie na paragonie przez funkcjonariusza),
• Odcinek, na którym wykryto naruszenie (wpisana ręcznie na paragonie przez funkcjonariusza),
• Miejsce, w którym kierowca został zatrzymany do kontroli,
• Kwota mandatu,
• Właściciel rachunku do zwrotu środków,
• Numer rachunku do zwrotu środków.

ZMPD po zweryfikowaniu sprawy u operatora wskaże przyczynę nałożenia mandatu. Jeżeli wynika ona z błędu kierowcy wtedy nie zostanie rozpoczęta procedura reklamacyjna. Typowe błędy kierowców:

• Brak włączonego urządzenia OBU (rozładowane),
• Brak aktywnej usługi na Bułgarię na urządzaniu OBU,
• Źle ustawiona liczb osi naczepy na urządzeniu OBU,
• Posiadanie urządzenia z innego pojazdu,
• Błąd w numerze rejestracyjnym na urządzeniu OBU.

ODWOŁANIE OD MANDATU

Jeżeli nałożona kara nie wynika z błędu kierowcy, wtedy zostanie rozpoczęta procedura reklamacyjna z RIA. Operator bułgarski nie dysponuje oficjalnym terminem rozpatrzenia reklamacji (procedura trwa około 1 miesiąc). Poniżej kroki złożenia reklamacji:

1. W celu złożenia bezpośredniego wniosku do RIA muszą Państwo wypełnić dokument „Zayavlenie”. Został on przetłumaczony do wersji polskiej w ZMPD ale operatorowi wysyłamy tylko wersję w języku bułgarskim. Dokument „Zayavlenie” można otrzymać pisząc maila na uslugi@zmpd.pl – jest on udostępniany tylko klientom ZMPD z aktywną umową na opłaty drogowe.
2. Dokument należy uzupełnić, podpisać, podstemplować, zeskanować i wraz z obowiązkowymi załącznikami przesłać na adres e-mail:

Adresat maila: info@bgtoll.bg, do wiadomości: uslugi@zmpd.pl

Tytuł maila: Penalty appeal: <NAZWA FIRMY>, <NUMER REJESTRACYJNY>.

Treść maila: Dear Sirs, our company <NAZWA FIRMY> would like to contest a fine for unpaid toll section in Bulgaria. Please find enclosed claim form with attachments. Kind Regards!

WAŻNE! Proszę załączniki opisać numerami zgodnie z dokumentem „Zayavlenie”.

3. Po złożeniu reklamacji RIA wyśle automatyczną odpowiedź e-mailową z numerem referencyjnym reklamacji. Numer ten powinien być wykorzystany do ewentualnej dalszej komunikacji pomiędzy klientem końcowym a RIA.
4. Jeżeli otrzymają Państwo prośbę z BGtoll o dodatkowe informacje wtedy proszę zwrócić się ZMPD o pomoc.
5. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, RIA zwraca opłatę bezpośrednio klientowi (przy każdej reklamacji należy podać dane konta bankowego).