POWRÓT

ZMPD w Polsce – Instrukcja wymiany OBU ZMPDbox 2G na 4G

Od 1 lipca 2026 r. nastąpi wyłączenie usługi obsługi poboru opłat drogowych w Szwajcarii na wszystkich urządzeniach ZMPDbox działających w technologii 2G. Wyłączenie usługi wynika z wygaszania technologii 2G na terenie Szwajcarii przez lokalnych operatorów telekomunikacyjnych, co oznacza brak możliwości dalszego świadczenia usługi w oparciu o tę technologię. W związku z powyższym Klienci korzystający z usługi poboru opłat w Szwajcarii (CHlsv) na urządzeniach ZMPDbox otrzymają nowe urządzenia 4G na wymianę. Urządzenia łatwo od siebie odróżnić ponieważ urządzenie 2G ma mały wyświetlacz, a urządzenie 4G ma duży kolorowy wyświetlacz z pokrętłem na dole.

CO ZROBIĆ PO OTRZYMANIU URZĄDZEŃ?

W Pudełku z urządzeniami 4G będzie znajdowała się instrukcja aktywacji urządzeń i zwrotu urządzeń 2G do ZMPD. Po odebraniu przesyłki konieczne będzie wykonanie następujących kroków:

Otworzenie paczki z urządzeniami i sprawdzenie ich stanu czy nie zostały uszkodzone w transporcie.
Weryfikację czy każde urządzenie ma na pudełku naklejkę z informacją do jakiego pojazdu zostało przypisane.
Rozdysponowanie urządzeń do przypisanych pojazdów.
Po umieszczeniu wszystkich dostarczonych urządzeń 4G w pojazdach należy skontaktować się z ZMPD aby aktywować urządzenie 4G. Kontakt należy wykonać odpowiadając na wiadomość email o temacie „Komunikat ZMPDbox: Wymiana urządzeń 2G na 4G” wysłaną w maju 2026. Najpóźniej do 10 czerwca należy umieścić urządzenia 4G w pojazdach i odpowiedzieć na otrzymaną wiadomość treścią: „Przeniesienie usług możliwe dla pojazdów o numerach rejestracyjnych: TUTAJ WPISZ LISTĘ NUMERÓW”.
W odpowiedzi na maila otrzymają Państwo informację czy migracja danych dobiegła końca oraz czy urządzenie 2G można odesłać do ZMPD.
Niezwłocznie po otrzymaniu maila potwierdzającego aktywację poinformuj kierowców aby uruchomili urządzenia 4G oraz wyłączyli i zwrócili urządzenia 2G. Adres do zwrotu OBU 2G:

ZMPD w Polsce – Opłaty Drogowe,
Al. Jana Pawła II 78,
00-175 Warszawa,
+48 723 688 239.

WAŻNE! Po otrzymaniu urządzeń 4G na wymianę opłata za zarządzanie nie ulega zmianie i będzie naliczana tylko za jedno urządzenie. Podwójna opłata zostanie naliczona w przypadku braku zwrotu urządzenia 2G dopiero 60 dni po aktywacji wszystkich usług na urządzeniu 4G. Gdy to nastąpi otrzymają Państwo stosowną informację mailową i od tej pory będą Państwo mieli 60 dni na odesłanie nieaktywnego urządzenia 2G. W kampanii informacyjnej będziemy regularnie przypominać o konieczności odesłania urządzeń aby uchronić Państwa przed naliczaniem podwójnej opłaty za urządzenia 2G. Do momentu pełnej certyfikacji klienci którzy mają zamówioną usługę poboru opłat na Szwajcarię (CHlsv) i Włochy (ITsit) będą zmuszeni do korzystania z dwóch urządzeń:

urządzenie 2G do poboru opłat tylko we Włoszech,
urządzenie 4G do poboru w pozostałych domenach.

JAK PODLĄCZYC NOWE URZĄDZENIE OBU 4G:

Krok 1:

Zdemontuj 2G OBU z uchwytu
Otwórz obudowę kabla
Delikatnie wyjmij wtyczkę (nie ciągnij za kabel)

Krok 2:

Wyjmij 4G OBU z opakowania
Podłącz kabel
Zamontuj urządzenie na szybie zgodnie z zasadami bezpieczeństwa

Link do instrukcji wideo: Instrukcja wymiany urządzenia 2G na 4G.

CZAS AKTYWACJI USŁUG:

WERYFIKACJA AKTYWNYCH USŁUG:

Aby zweryfikować aktywne usługi na urządzeniu OBU 2G wystarczy wejść do menu urządzenia w zakładkę „Usługi opłat drogowych”. Wyświetlacz OBU pokazuje wszystkie zarezerwowane usługi opłat drogowych. Jeśli OBU nie jest personalizowane dla usługi opłaty drogowej, nazwa usługi opłaty drogowej nie będzie widoczna na liście.

LISTA KONTROLNA KIEROWCY PRZED JAZDĄ – SPRAWDŹ CZY:

✔ Dioda LED świeci na zielono,
✔ Wyświetlany jest prawidłowy numer rejestracyjny (LPN),
✔ Bateria w pełni naładowana ,
✔ Usługi są aktywowane (sprawdź w menu),
✔ Ustawienia osi i masy są poprawne – Link do instrukcji video: https://www.youtube.com/watch?v=s1YdC7vD1Fs.

Ważne: Kierowca musi sprawdzić i ustawić liczbę osi oraz masę na aktualne, prawidłowe wartości, ponieważ są to ustawienia indywidualne dla kierowcy i nie są przenoszone ze starego urządzenia!

KAŻDY KLIENT ZOSTANIE INDYWIDUALNIE POINFORMOWANY CZY MOŻE ODESŁAĆ URZĄDENIE 2G CZY POWINIEN TYMCZASOWO KORZYSTAĆ Z DWÓCH URZĄDZEŃ!

INSTRUKCJA OBSŁUGI URZĄDZENIA ZMPDbox 4G